Wichtige Information zum vorsorglichen Rückruf von BEBA
Warum rufen wir vorsorglich verschiedene BEBA-Produkte zurück?
Die Sicherheit und das Wohlbefinden deines Babys stehen für uns an erster Stelle.
In enger Abstimmung mit den zuständigen Behörden rufen wir vorsorglich bestimmte Produktions-Chargen von verschiedenen BEBA-Säuglingsnahrungsprodukten zurück, die in Deutschland und Österreich verkauft wurden. Dieser Rückruf ist eine Vorsichtsmaßnahme aufgrund eines möglichen Vorhandenseins von Cereulid, das durch den Mikroorganismus Bacillus Cereus produziert wird, in einer der Zutaten eines Zulieferers.
Deutschland: Hintergrund & betroffene Produkte (Chargennummer/Mindesthaltbarkeitsdatum) hier: Vorsorglicher Rückruf von verschiedenen BEBA Produkten
Österreich: Hintergrund & betroffene Produkte (Chargennummer/Mindesthaltbarkeitsdatum) hier: Vorsorglicher Rückruf von verschiedenen BEBA Produkten
Wir verstehen, dass diese Nachricht bei Dir Sorgen auslösen kann.
Es ist uns daher wichtig, dass Du weißt, dass bislang keine Erkrankungen im Zusammenhang mit dem Verzehr der betroffenen Produkte bestätigt worden sind.
Dennoch haben wir aus besonderer Vorsicht beschlossen, diesen vorsorglichen Produktrückruf gemäß unseren strengen Qualitäts- und Sicherheitsstandards umzusetzen.
Falls Du Bedenken zur Gesundheit deines Babys hast, sprich bitte mit deinem Kinderarzt oder einer medizinischen Fachkraft.
Wenn Du eines oder mehrere der betroffenen BEBA-Produkte (Chargennummer/Mindesthaltbarkeitsdatum s. link oben) gekauft haben solltest, füttere dein Kind damit bitte nicht mehr, sondern gib die Produkte einfach dort zurück, wo Du sie gekauft hast. Der Kaufpreis wird dir auch ohne Vorlage des Kassenbons erstattet.
Alle anderen Nestlé-Produkte sowie andere Chargen derselben BEBA-Produkte, die nicht von diesem Rückruf betroffen sind, können sicher weiter verwendet & gefüttert werden.
Falls Du noch Fragen hast, melde dich gerne bei uns unter +49 (0) 800 2344 944. Mo – Sa von 8 bis 20 Uhr und So 8 bis 18 Uhr.
Wir sind für dich und dein Baby da und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten.
FAQ zum vorsorglichen Produktrückruf
Auf welche Symptome solltet ihr als Eltern und Betreuungspersonen achten?
Solltest du dein Kind mit einem der betroffenen Produkte gefüttert haben, sei bitte aufmerksam, wenn dein Kind stark oder anhaltend erbricht, Durchfall hat oder ungewöhnlich schläfrig wirkt. Diese Symptome treten in der Regel innerhalb von 30 Minuten bis 6 Stunden nach dem Verzehr auf.
Zeigt dein Kind keine dieser Symptome, besteht kein Grund zur Sorge hinsichtlich gesundheitlicher Auswirkungen.
Wenn du dich unsicher fühlst oder Fragen zur Gesundheit oder Ernährung deines Kindes hast, empfehlen wir dir, dich an deine Kinderärztin oder deinen Kinderarzt bzw. deine medizinische Fachkraft zu wenden.
Unabhängig davon, ob Symptome auftreten oder nicht, empfehlen wir dir, dein Kind nicht mehr mit dem möglicherweise betroffenen Produkt aus der genannten Charge zu füttern.
Wird BEBA Säuglingsnahrung weiterhin verfügbar sein? Wie stellen wir sicher, dass all diejenigen, die auf unsere Produkte angewiesen sind, Zugang zu sicheren BEBA-Produktalternativen haben?
Wir verstehen, dass diese Nachricht bei Dir Sorgen auslösen kann.
Wir arbeiten intensiv daran, mögliche kurzfristige Einschränkungen in der Produktverfügbarkeit gemeinsam mit unseren Handelspartnern zu vermeiden. Für die Unannehmlichkeiten, die diese Maßnahme für Dich und dein Kind ev. mit sich führt, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Bei allen Fragen zum Rückruf kannst du dich gerne an uns wenden:
+49 (0) 800 2344 944
Mo – Sa von 8 bis 20 Uhr | So 8 bis 18 Uhr
Was ist die Ursache für diesen vorsorglichen Produktrückruf und ist sie inzwischen behoben?
Wir rufen die benannten Chargen vorsorglich zurück, da möglicherweise Cereulid enthalten sein könnte.
Das mögliche Vorhandensein von Cereulid wurde im Rahmen unserer routinemäßigen Produktkontrollen entdeckt.
Daraufhin haben wir umfassende interne Qualitätsanalysen durchgeführt, um die Ursache zu ermitteln.
Dabei haben wir einen Qualitätsmangel in einem Rohstoff festgestellt, der für die Herstellung unserer Säuglingsnahrung verwendet wird.
Der Lieferant dieses Rohstoffs wurde umgehend informiert. Zusätzlich haben wir unsere Qualitätsprotokolle weiter verstärkt.
Wir arbeiten eng mit den zuständigen Behörden und unseren Handelspartnern zusammen, um einen reibungslosen und geordneten Rückruf sicherzustellen.
Bei allen Fragen zum Rückruf kannst du dich gerne an uns wenden:
+49 (0) 800 2344 944
Mo – Sa von 8 bis 20 Uhr | So 8 bis 18 Uhr
Wo finde ich die Chargennummer und das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) auf der BEBA-Verpackung?
Auf der jeweiligen Unterseite deines Produktes (Dose oder Faltschachtel) stehen alle Informationen, die du brauchst. Hier findest du die Chargennummer nach dem Buchstaben "L" und das jeweilige MHD in Form von MM/YYYY.
Ist mein Produkt vom vorsorglichen Rückruf betroffen?
Hier kannst Du die Produktions-Chargennummer deines gekauften BEBA Produktes individuell eingeben und erhältst sofort die Antwort.
Die Chargennummer befindet sich auf dem Boden der Dose bzw. der Faltschachtel. Sie ist eine 8 - 10 stellige Kombination aus Zahlen und Buchstaben. Sie beginnt stets mit einer 5.
Bei allen Fragen zu unserem vorsorglichen Produkt Rückruf kannst du dich gerne an den Nestlé Verbraucherservice wenden.
Kontaktformular
Melde dich gerne mit deinen Fragen und deinen Anliegen bei unserem Nestlé Verbraucherservice.
